FaceTime se bloque après la mise à niveau vers iOS 8 sur liPhone ou liPad, correction

Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir eu des problèmes pour connecter les appels vidéo FaceTime. Plus précisément, les utilisateurs de FaceTime précisent que FaceTime se bloque sur un écran bleu, qui est suivi dun redémarrage (redémarrage) après la mise à niveau vers iOS 8.

Correction :

  • Mettez à jour votre appareil (iPhone, iPad, iPod touch) avec la dernière version diOS (Settings General Software Update).
  • Redémarrez votre appareil.
  • Touchez Settings FaceTime et éteignez puis rallumez FaceTime.
  • Réinitialisez les paramètres du réseau en allant dans Settings General Reset Reset Network Settings (notez que cela supprimera les mots de passe réseau enregistrés).

Si les suggestions ci-dessus ne résolvent pas votre problème, vous pouvez réinitialiser votre appareil. Voici comment :

  • Faites dabord une sauvegarde de votre appareil ( iTunes ou iCloud )
    • iCloud : Settings iCloud Backup Backup Now
    • iTunes : connectez votre iPhone iPad à votre ordinateur. Dans iTunes, sélectionnez File Devices Backup.
  • Maintenant, effacez votre appareil en appuyant sur Settings General Reset Erase All Content and Settings. Lorsque vous avez terminé, configurez votre appareil et restaurez à partir de votre sauvegarde.

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  • Aide et conseils de FaceTime : comment résoudre vos problèmes