La synchronisation Wi-Fi ne fonctionne pas, réparez-la

Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes avec la synchronisation Wi-Fi diTunes. Si vous rencontrez des problèmes de performance de la synchronisation Wi-Fi, si vous ne pouvez pas voir votre appareil iOS dans iTunes, ou si vous rencontrez divers messages derreur (tels que “la synchronisation reprendra lorsque lordinateur sera disponible”), veuillez vous référer aux conseils de dépannage suivants pour résoudre votre problème :

Lessentiel

  • Assurez-vous que votre appareil (iPad, iPod ou iPhone) fonctionne sous iOS 5 ou une version ultérieure. ( Comment mettre à jour votre version diOS : iPhone, iPad, iPod Touch )
  • Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne avec iTunes 10.5 ou une version ultérieure.
  • Assurez-vous que votre appareil iOS est connecté au même réseau Wi-Fi que votre ordinateur.
  • Veillez à activer la synchronisation Wi-Fi. Pour lactiver, connectez votre appareil iOS à votre ordinateur, ouvrez iTunes et sélectionnez votre appareil. Cliquez ensuite sur longlet Résumé, cochez loption “Synchroniser avec cet appareil iOS par Wi-Fi”, puis cliquez sur Appliquer.
  • Assurez-vous que vous avez une connexion Internet active.
  • Si vous avez activé un pare-feu, assurez-vous quil ne bloque pas la synchronisation Wi-Fi.

Si vous pensez que vous avez rempli les critères ci-dessus et que vous rencontrez encore des problèmes, essayez les conseils suivants. Après avoir effectué chaque conseil, vérifiez si votre problème est résolu :

  • Fermez et rouvrez iTunes sur votre ordinateur.
  • Redémarrez votre appareil iOS.
  • Redémarrez votre routeur.
  • Sur votre appareil iOS, activez et désactivez le Wi-Fi (Settings Wi-Fi).
  • Renouveler ladresse IP : lancez lapplication Paramètres ; appuyez sur Wi-Fi ; appuyez sur la flèche bleue du réseau Wi-Fi auquel votre appareil est connecté ; appuyez sur le bouton Renouveler le bail.

Si vous avez encore des problèmes :

  • Connectez votre appareil à votre ordinateur et lancez iTunes. Activez la synchronisation Wi-Fi. Synchronisez maintenant votre appareil comme vous le faites normalement par USB. Débranchez votre appareil iOS de lordinateur (connexion USB). Appuyez sur Settings General iTunes Sync on iOS, puis appuyez sur “Sync Now” pour voir si cela fonctionne.

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