Le Hotspot personnel ne fonctionne pas ? Comment résoudre les problèmes

Le hotspot personnel (connexion Internet) peut être une caractéristique cruciale pour de nombreuses personnes. Plusieurs utilisateurs ont signalé que leur hotspot personnel a disparu ou ne fonctionne pas correctement. Si vous rencontrez des problèmes, essayez les conseils de dépannage suivants :

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Exigences relatives aux points chauds personnels :

  • Vérifiez que votre opérateur prend en charge la fonction de point daccès personnel pour votre appareil et que cette fonction est activée sur votre forfait de téléphonie mobile : votre opérateur de téléphonie mobile doit proposer la fonction de point daccès personnel pour pouvoir lutiliser. Et vous devrez peut-être activer le point daccès personnel sur votre forfait de données sans fil. Contactez votre fournisseur pour plus dinformations.
  • LiPhone 3G et liPhone 3GS peuvent partager une connexion en utilisant lUSB ou le Bluetooth. LiPhone 4 ou plus et liPad (3e génération) Wi-Fi + Cellulaire peuvent partager une connexion en utilisant le Wi-Fi, lUSB ou le Bluetooth.

Si votre situation répond aux exigences ci-dessus, veuillez vous référer aux conseils suivants :

  • Vérifiez que vous avez bien activé le point daccès personnel en appuyant sur Paramètres Point daccès personnel
  • Éteindre et allumer le point daccès personnel
  • Réinitialiser les paramètres du réseau en touchant Paramètres Général Réinitialiser Réinitialiser les paramètres du réseau.
  • Si vous voyez un “Cannot join” ou un timeout, assurez-vous de rester sur lécran du Personal Hotspot jusquà ce que le premier appareil se connecte. Vous pouvez alors utiliser votre téléphone normalement. Le hotspot sarrêtera après 90 secondes dinactivité. Vous pouvez recommencer en touchant Settings Personal Hotspot.
  • Désactivez le point daccès personnel, puis désactivez Bluetooth et activez le Wi-Fi. Activez maintenant le point daccès personnel et restez sur cet écran jusquà ce quun autre appareil soit connecté.
  • Éteignez le téléphone portable (Settings General Cellular), puis rallumez-le quelques secondes plus tard.

Notes :

  • Pour éviter des frais inutiles, éteignez le point daccès personnel lorsquil nest pas utilisé.

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