Les notifications push de Facebook ne fonctionnent pas ; corriger

Plusieurs utilisateurs diPhone et diPad ont signalé un problème de fonctionnement des notifications “push” de Facebook. Dautres utilisateurs ont également déclaré navoir aucun son avec les notifications Facebook.

Si vous avez des problèmes avec lapplication Facebook pour iOS, consultez les conseils suivants pour résoudre votre problème.

Activer et désactiver les notifications Facebook

  • Aller à Settings Notifications
  • Touchez Facebook
  • Désactiver les notifications dautorisation
  • Attendre>
  • Basculer à nouveau les notifications dautorisation
    • Sélectionnez vos options dalerte, y compris laffichage sur lécran de verrouillage, le centre de notification et les bannières >Activer>

Mettre à jour liOS sur votre iPhone ou iPad

  • Assurez-vous que votre iPhone ou iPad est équipé du dernier logiciel iOS
  • Allez à Settings General Software Update ou utilisez iTunes pour mettre à jour

Mise à jour de lapplication Facebook

  • Assurez-vous que vous avez la version la plus récente de lapplication Facebook
  • Pour vérifier, ouvrez lApp Store sur votre iPhone ou iPad et appuyez sur Mises à jour >

    Vérifier>

    • Accédez à votre application Facebook
    • Ouvrez le bouton du menu dans le coin inférieur droit (trois lignes horizontales) >Choisissez>Paramètres et confidentialité Paramètres de notification
    • >>Sous , quelle notification recevez-vous ?
      • Touchez pour ajuster votre sélection de notification pour chaque catégorie (cest-à-dire les demandes, lactivité à votre sujet, les demandes damis) afin que Push >Si vous souhaitez recevoir un courriel et/ou un SMS, activez la fonction Email & SMS
    • Faites défiler la page vers le bas jusquà la section “Où recevez-vous les notifications
      • Touchez Push pour vérifier quil est bien répertorié comme ON >>

    Saisissez à nouveau votre adresse électronique

    1. Ouvrir lapplication Facebook
    2. Touchez licône Profil dans le menu du bas >Choisissez>>Défilez vers le bas et sélectionnez Modifier vos informations sur
    3. Trouver les coordonnées
    4. Mettez à jour ou saisissez à nouveau votre adresse électronique

    Plusieurs lecteurs nous disent quaprès la mise à jour de FB, leur adresse électronique a été supprimée lors de la mise à jour de Facebook, donc le fait dajouter à nouveau cette adresse électronique a aidé

    Réinitialiser les paramètres de votre appareil

    • Aller à Settings General Reset Reset All Settings
      • Veuillez noter quen effectuant cette réinitialisation, toutes vos caractéristiques et préférences personnelles, telles que les fonds décran, les codes daccès WiFi stockés, les paramètres daccessibilité, etc. reviennent à leurs valeurs par défaut. Il nefface aucune demande, donnée, photo, message ou document .>

      Ouvrir>

      • Visiter Facebook dans un navigateur web
      • Touchez la petite flèche vers le bas dans le coin supérieur droit
      • Choisissez Settings Notifications
      • Touchez Modifier pour apporter des modifications à une notification.
        • Consultez votre sélection dans la catégorie Mobile
        • Voir tous les autres dans Facebook, Email, et SMS >

        Redémarrage>

        1. Désactiver toutes les notifications Facebook ( Settings Notifications Facebook )
        2. Puis redémarrez votre téléphone de force
          1. Sur un iPhone 6S ou inférieur, ainsi que sur tous les iPads et iPod Touches, appuyez en même temps sur Home et Power jusquà ce que vous voyiez le logo Apple
          2. Pour liPhone 7 ou liPhone 7 Plus : appuyez sur les boutons latéraux et de volume pendant au moins 10 secondes, jusquà ce que vous voyiez le logo Apple
          3. Sur un iPhone X Series ou iPhone 8 ou iPhone 8 Plus : appuyez et relâchez rapidement le bouton daugmentation du volume. Appuyez ensuite rapidement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le. Enfin, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusquà ce que vous voyiez le logo Apple >
          4. Après>

          Si vous avez encore des problèmes

          Signaler un problème à léquipe dassistance clientèle de Facebook

          Depuis votre iPhone, iPad ou iPod Touch

          1. Ouvrez lapplication Facebook, si possible.
          2. Touchez le bouton du menu dans le coin inférieur droit (trois lignes)
          3. Faites défiler vers le bas jusquà Aide & Support et ouvrez-le
          4. Sélectionner Signaler un problème
          5. >Sélectionner>

          6. Choisissez la fonction qui pose problème (par exemple, les notifications)
          7. Saisissez votre problème et votre expérience exacts
            1. Ajouter des images si possible >
            2. Press>

            Depuis un ordinateur

            1. Connectez-vous à votre compte Facebook sur un ordinateur
            2. Cliquez sur le point dinterrogation dans le coin supérieur droit de votre page Facebook
            3. Sélectionner Signaler un problème >Suivre>