Photos manquantes après la mise à jour de liPhone, comment y remédier

De nombreux lecteurs rapportent que depuis leur mise à jour vers iOS 11 (ou des versions mineures de celui-ci comme 11.1 et 11.2), leurs photos ont disparu. Cette chose terrible est un problème qui survient parfois après une mise à jour de leur iPhone ou iPad. Les utilisateurs constatent que leurs photos disparaissent après la mise à jour de liPhone et que certaines, voire toutes leurs photos sauvegardées, sont manquantes. Et lorsque vous allez dans Photos Albums Toutes les photos , vous ne pouvez pas trouver la dernière image que vous avez enregistrée avant la mise à jour de liOS .

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Si vous rencontrez ce problème sur votre iPhone, vous pouvez le résoudre à laide de votre iCloud. Nous supposons que vous sauvegardez régulièrement votre appareil sur votre iCloud. Il est toujours judicieux de sauvegarder votre iPhone ou iPad avant deffectuer une mise à jour sur votre appareil.

Avant de procéder à la correction, assurez-vous que les photos de votre iPhone ont été sauvegardées sur votre compte iCloud. Connectez-vous à votre compte iCloud à laide du navigateur de votre ordinateur et sélectionnez Photos après avoir saisi vos identifiants.

Vérifiez que vos dernières photos sont disponibles dans votre compte iCloud. Ce processus doit également inclure les images manquantes sur votre iPhone. Une fois que vous avez vérifié les images dans votre compte iCloud, continuez avec les étapes ci-dessous.

Photos disparues après la mise à jour de liPhone, étapes à suivre pour les corriger

Pour résoudre ce problème sur votre appareil, assurez-vous de vous connecter à un réseau wi-fi avec un signal fort et stable.

Tout dabord, vérifiez sil y a une mise à jour pour votre iOS. Souvent, Apple publie une mise à jour mineure peu après une version majeure pour corriger les problèmes qui surviennent après cette version majeure diOS. Ainsi, même si cela peut sembler contre-intuitif, il est souvent utile de mettre à jour cette version mineure.

Si une mise à niveau nest pas disponible ou si vous nêtes pas prêt à franchir cette étape, continuez avec les étapes suivantes.

Pour réparer vos photos manquantes, suivez les étapes ci-dessous :

  • Allez dans Paramètres et touchez votre Apple ID en haut de lécran, puis choisissez iCloud sur lécran suivant.
  • Suivant Appuyez sur les photos (il devrait apparaître ON à côté des photos)

  • Sur>

  • Maintenant>

En fonction du nombre de photos que vous avez, il vous faudra un certain temps pour les télécharger sur votre iPhone. Si votre iPhone est en panne, vous pouvez le brancher à une source dalimentation pendant le téléchargement des photos.

Au cas où vous nauriez jamais sauvegardé vos photos sur iCloud avant la mise à jour, mais que vous les avez sauvegardées sous forme de sauvegarde iTunes, vous pouvez les restaurer à partir de votre sauvegarde iTunes en utilisant un câble USB.

Besoin dune autre option ?

Certains lecteurs rapportent quils ne voient AUCUN message lorsquils éteignent la photothèque iCloud. Si cest votre cas, essayez cette solution ; la mauvaise nouvelle est que cette option prend du temps, surtout si vous avez beaucoup de photos.

Essayez de télécharger vos photos manquantes sur le site web iCloud

  1. Allez>
  2. Si vous navez pas dordinateur, utilisez le mode bureau de votre navigateur
  • Vérifier TOUTE photo manquante sur le site iCloud
  • Si vous trouvez une ou plusieurs photos manquantes, appuyez dessus pour sélectionner la photo et appuyez sur licône de téléchargement (nuage avec flèche vers le bas)
    1. Télécharger sur votre ordinateur ou télécharger directement sur votre iDevice
  • Pour linstant, le site web iCloud ne permet que le téléchargement de photos individuelles, vous ne pouvez pas sélectionner un groupe de photos à télécharger en une seule fois
  • Veuillez vous référer à cet article pour plus dinformations sur la manière de télécharger des photos du site web iCloud sur votre ordinateur ou sur un disque externe.

    Conseils aux lecteurs

    • Ce>
    • Se déconnecter de iCloud
    • Allez dans Photos et supprimez toutes les photos qui sont encore sur le téléphone, y compris les albums, et noubliez pas de supprimer également toutes les photos dans le dossier Récemment supprimé
    • Fermer lapplication Photos (double pression sur le bouton daccueil et glisser vers le haut)
    • Puis redémarrez votre appareil
    • Et enfin, inscrivez-vous à iCloud
    • Toutes vos photos devraient être de retour ! Cela peut prendre beaucoup de temps, selon le nombre de photos que vous avez
  • Jai dû allumer et éteindre la photothèque iCloud plusieurs fois avant quelle ne fonctionne. Donc si elle ne fonctionne pas la première fois, essayez à nouveau !
  • Ma synchronisation iCloud Photo ne sest pas terminée après ma mise à niveau vers iOS 11.1 à la fois sur mon téléphone 8+ et mon iPad Air 2. Jai finalement résolu ces problèmes lorsque jai complètement réinitialisé les DEUX appareils en utilisant iTunes Restore puis en me connectant à mes sauvegardes et à la photothèque iCloud
  • Jespère que ces conseils relativement simples ont fonctionné pour vous. Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si vous avez des questions.